VIRKSOMHEDSINFORMATION:
WeAreSALONSALON ApS
Park Allé 7, kl. mf
8000 Aarhus C
CVR-nr.: 41512091
KONTAKTINFORMATION:
SALONSALON Studio
Park Allé 7, kl. mf
8000 Aarhus C
Mail: weare@salonsalon.dk
Telefon: 53 55 05 51
BETALING:
SALONSALON accepterer følgende betalingsmetoder i webshoppen:
Dankort, Visa/Dankort og Mastercard samt MobilePay.
SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER:
SALONSALON sælger to typer varer: Ready made-varer, der er produceret på forhånd, samt made to order-varer, der produceres på bestilling. Der gælder forskellige betingelser for de to typer af varer.
Ready-made:
Ved køb af ready made-varer betaler kunden det fulde beløb på én gang. Varen sendes umiddelbart efter bestilling eller som angivet på det enkelte produkt.
Made to order:
Ved bestilling af made to order-varer reserveres det fulde beløb på kundens kreditkort. 50 procent af beløbet hæves forud for produktion, mens det resterende beløb trækkes ved afsendelse af ordren.
Forventet levering kan ses på det enkelte produkt.
Ved begge typer varer sendes ordren med GLS til nærmeste pakkeshop eller den pakkeshop kunden har valgt.
Fragt er gratis ved køb over 1000 kr. og koster ellers 40 kr.
Ordren kan også afhentes i SALONSALON Studio, Park Allé 7, 8000 Aarhus C på vores åbningsdage eller efter aftale.
RETUR- OG BYTTERET:
Ready-made:
Ready made-varer kan returneres inden for 14 dage.
Vi ombytter til andre størrelser i det omfang det er muligt eller giver pengene tilbage.
Ønsker du at returnere, skal du kontakte os hurtigst muligt på weare@salonsalon.dk. Vi sender da en GLS returlabel, som vi anbefaler dig at benytte ved returnering. Det koster 40 kr. som fratrækkes returbeløbet.
Vælger du anden transportør, er det vigtigt, at din returforsendelse sendes med omdeling, da vi ikke kan modtage returforsendelser leveret til pakkeshops eller andre afhentningssteder. Vi anbefaler altid, at du sikrer dig en kvittering som bevis for afsendelse af pakken, hvis nu den skulle blive væk på sin vej. Det er nemlig kunden, der har ansvaret for returforsendelsen, indtil SALONSALON har modtaget den.
Du kan også returnere fysisk i SALONSALON Studio, Park Allé 7, 8000 Aarhus C på vores åbningsdage eller efter aftale.
Made to order:
Med det mere bæredygtige made to order-koncept er der tale om specialfremstillede varer.
Derfor yder vi i henhold til forbrugeraftalelovens §18 ikke retur- eller bytteret på made to order-varer.
REKLAMTIONSRET:
I henhold til Købelovens mangelregler har kunden to års reklamationsret. Købeloven dækker alle fejl, der var til stede, eller hvor årsagen til fejlen var til stede, da kunden fik varen leveret. Gennemgå venligst varerne ved modtagelse og kontakt os på weare@salonsalon.dk i tilfælde af mangler senest 14 dage efter modtagelse.